Lumilogic ja HaloITSM – Vahva perusta ISO 27001 -sertifioinnille

Lumilogic on suomalainen datakeskus- ja HPC-ratkaisuihin (High-Performance Computing) erikoistunut yritys, joka palvelee vaativia asiakastarpeita Riihimäeltä käsin.

Yritys tarjoaa turvallisia colocation-palveluita, virtuaalipalvelimia sekä skaalautuvia IaaS-ratkaisuja, jotka on suunniteltu erityisesti tekoälyn, koneoppimisen ja tieteellisen laskennan raskaisiin työkuormiin.

Lumilogicin toiminnan ytimessä ovat suomalainen luotettavuus, energiatehokkuus ja tinkimätön tekninen osaaminen.

Lumilogic halusi keskittää palveluiden tuottamisen ja hallinnan alusta alkaen modernilla järjestelmällä. Yrityksen tavoitteena oli varmistaa operatiivinen tehokkuus ja prosessien läpinäkyvyys sekä rakentaa vahva pohja tulevaisuuden kasvulle ja kehitykselle.

Lisäksi Lumilogicin strategisena tavoitteena on saavuttaa ISO 27001-sertifiointi

Sertifiointi vaatii aukotonta prosessien dokumentaatiota, hallintaa ja seurattavuutta, mihin aiemmat toimintamallit eivät taipuneet. Yritys tarvitsi modernin ITSM-ratkaisun, joka ei ainoastaan tehostaisi arkea, vaan toimisi selkärankana tietoturvavaatimusten täyttämisessä.

Ratkaisuksi valittiin HaloITSM-palvelunhallintajärjestelmä. Projektin kantavana teemana oli nopeus ja ketteryys. Sen sijaan, että järjestelmää olisi ryhdytty räätälöimään raskaasti alusta alkaen, Lumilogic päätti hyödyntää HaloITSM:n valmiita ”Out-of-the-Box” (OOB) -prosesseja.

Tämä lähestymistapa mahdollisti:

• Resurssitehokkuuden: Käyttöönotto ei sitonut asiakkaan resursseja pitkiin määrittelyprojekteihin.
• Nopean käyttöönoton: Projekti eteni suunnittelusta tuotantoon tiiviissä aikataulussa.
• Parhaat käytännöt: OOB-prosessit toivat mukanaan ITIL-viitekehyksen mukaiset toimintamallit ilman erillistä määrittelytyötä.

Projekti valmistui onnistuneesti ja nopealla aikataululla. Lumilogicilla on nyt käytössään yhtenäinen HaloITSM-kokonaisuus, joka on korvannut hajanaiset toimintatavat.

Ratkaisun tuoma arvo:

• Skaalautuvuus: HaloITSM joustaa ja kasvaa Lumilogicin liiketoiminnan mukana, mahdollistaen uusien palveluiden helpon lisäämisen palveluvalikoimaan.
• Tuki ISO 27001 -tavoitteelle: Järjestelmä pakottaa toimimaan prosessien mukaisesti ja tuottaa automaattisesti sertifioinnin vaatimaa dokumentaatiota ja auditointijälkeä.
• Operatiivinen tehokkuus: Kaikki palvelupyynnöt ja häiriötilanteet hallitaan yhdessä näkymässä, mikä on nopeuttanut vasteaikoja ja vähentänyt manuaalista työtä.

”Halon käyttöönotto Catalyten kanssa sujui erittäin mallikkaasti – toimitus oli nopea ja koko prosessi selkeä alusta loppuun. Olimme vaikuttuneita siitä, kuinka vaivattomasti kaikki eteni Simon kanssa.”

– Eino Tirronen / Lumilogic Oy